Transferências Internas.
Como transferir fundos entre suas contas.
Selecione 'Transferências Internas' no menu superior no MyFXTM. Um formulário será aberto e você deve garantir que você selecionou 'Transferência interna' como o 'Tipo de transferência' nessa forma. Escolha a conta a partir da qual você deseja transferir seus fundos e selecione "Conta de negociação" como o "Método de transferência". Selecione a conta à qual deseja transferir, selecione o valor da transferência e clique em 'Confirmar'. Você receberá uma "senha de pagamento" no endereço de e-mail / celular que você registrou conosco. Para completar sua solicitação de transferência, você deve inserir essa senha na caixa correspondente. Você pode visualizar o status de sua transferência em seu 'Histórico MyFXTM'.
Tempo de processamento: as transferências são instantâneas, portanto, não deve levar mais do que alguns minutos para que o novo saldo apareça em suas contas. No caso improvável de experimentar um atraso na sua transferência, entre em contato conosco e veremos o problema o mais rápido possível.
Informação adicional.
Por favor, tome em consideração os seguintes pontos quando você faz uma transferência entre suas contas de negociação:
O ForexTime (FXTM) não pode transferir fundos para contas de negociação de terceiros, mas apenas entre contas registradas em seu nome. As transferências não podem ser feitas em qualquer moeda que não seja EUR, GBP e USD. Você pode encontrar atualizações diárias de nossas taxas de conversão em MyFXTM.
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A marca FXTM é autorizada e regulada em várias jurisdições.
O ForexTime Limited (forextime / eu) é regulado pela Comissão de Câmbio e Câmbio de Chipre com o número de licença CIF 185/12, licenciado pelo Conselho de Serviços Financeiros (FSB) da África do Sul, com o FSP nº 46614. A empresa também está registrada no Autoridade de Conduta Financeira do Reino Unido com número 600475 e possui uma filial estabelecida no Reino Unido.
A FT Global Limited (forextime) é regulada pela Comissão Internacional de Serviços Financeiros de Belize com os números de licença IFSC / 60/345 / TS e IFSC / 60/345 / APM.
Aviso de Risco: Negociação de Forex e CFDs envolve risco significativo e pode resultar na perda de seu capital investido. Você não deve investir mais do que você pode perder e deve garantir que você compreenda completamente os riscos envolvidos. Os produtos de alavancagem de negociação podem não ser adequados para todos os investidores. Antes da negociação, leve em consideração seu nível de experiência, objetivos de investimento e procure conselho financeiro independente, se necessário. É responsabilidade do Cliente verificar se ele / ela tem permissão para usar os serviços da marca FXTM com base nos requisitos legais em seu país de residência. Leia a Divulgação de risco completa da FXTM.
Restrições regionais: a marca FXTM não oferece serviços aos residentes dos EUA, Belize, Japão, Colúmbia Britânica, Quebec e Saskatchewan e outras regiões. Saiba mais na seção de Regulamentos de nossas Perguntas frequentes.
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As transações de cartão são processadas através da FT Global Services Ltd, Reg. N ° HE 335426 e endereço cadastrado em Tassou Papadopoulou 6, Flat / office 22, Ag. Dometios, 2373, Nicosia, Chipre, uma subsidiária integral da FT Global Ltd. Endereço para correspondência do titular do cartão: backoffice @ fxtm.
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Como fazer um depósito na sua conta FXTM.
No menu superior em MyFXTM, selecione "Depósito de fundo". Na forma que se abre, verifique se você selecionou "Depósito do fundo" como o "Tipo de transferência". Escolha a conta de negociação em que deseja efetuar o seu depósito e selecione "Cartão de débito / cartão de crédito" como "Método de transferência". Em "Moeda de transferência", escolha a moeda em que sua conta é denominada, insira o valor do depósito desejado e clique em " Confirme ". Depois de ter verificado que todas as suas informações estão corretas, clique em" Enviar ". Depois de clicar em enviar, você será redirecionado para uma página de processamento de pagamento onde você precisará fornecer os detalhes do seu cartão. Você pode visualizar seu status de depósito em seu Histórico MyFXTM.
Informação importante.
Quando você está fazendo seu depósito, tenha em mente os seguintes pontos:
Nenhum pagamento de terceiros será aceito. Para processar seu depósito, o FXTM requer uma cópia colorida colorida das páginas da frente e da parte traseira do seu cartão. Por motivos de segurança, recomendamos que você cubra todos os dígitos, exceto os últimos 4 na frente do cartão. Por favor, cubra os 3 últimos dígitos na parte de trás do seu cartão (não precisamos do código CVV); Todos os outros detalhes devem ser claros e visíveis. Seu cartão deve ser assinado. A FXTM aceita transações de cartão em apenas EUR, GBP e USD. Todas as transações de cartão enviadas em uma moeda diferente serão automaticamente convertidas em EUR, GBP ou USD; o processador do cartão pode cobrar uma taxa de conversão. O processador do cartão cobrará à parte receptora uma taxa por cada transação, que é incorrida pelos clientes FXTM. (Consulte Tabela de Taxas de Conversão). O valor líquido será lançado na sua conta de negociação, que foi financiada pelo processador do cartão. Se o depósito for bem sucedido, ele será postado em sua conta comercial em breve. Pode haver um atraso se o processador do cartão ou FXTM não conseguir verificar suas informações. O montante do depósito inicial deve ser enviado de volta para o mesmo cartão do qual recebemos seus fundos. Você pode ser obrigado a fornecer-nos um código de autorização para o depósito do seu cartão. Você pode ser obrigado a nos fornecer seu extrato de cartão ou captura de tela de seu banco bancário online que mostre a transação para o FXTM. Todos os nossos requisitos relativos aos detalhes do seu cartão só devem ser recebidos dos e-mails oficiais da FXTM. Nós nunca solicitamos detalhes do cartão secreto (CVV, código seguro 3D, etc.). Se você tiver algum pedido suspeito de um email não esclarecido, entre em contato conosco em: backoffice @ forextime.
Se desejar retirar fundos da sua conta de negociação para o seu Cartão de Débito / Crédito, você deve preencher um pedido no MyFXTM.
Como retirar fundos da sua conta FXTM.
Selecione Retiradas do Fundo no menu superior em MyFXTM. Depois de certificar-se de que você selecionou "Retirada" como o "Tipo de transferência" no formulário que se abre, escolha a conta de negociação da qual deseja retirar a retirada. Em "Método de transferência", selecione "Cartão de débito / cartão de crédito". Escolha a moeda que deseja redimir, o número do cartão, a data de validade, o nome do titular do cartão e o banco emissor. Antes de preencher o restante do formulário e clicar em "Confirmar", certifique-se de ter lido nossas condições de retirada. Você pode acompanhar seu status de retirada em seu "Histórico MyFXTM".
Informação importante.
Uma retirada para um terceiro não será aceita. O nome do titular do cartão deve coincidir com o nome na sua conta de negociação. É possível retirar o mesmo cartão do qual você depositou fundos. A taxa para o processamento de levantamentos de fundos será subtraída do montante retirado. Certifique-se de ter uma margem livre suficiente na sua conta para cobrir sua retirada. Se você não fizer isso, você pode optar por fechar posições abertas em sua conta. As retiradas são processadas pela FXTM no prazo de 24 horas após sua solicitação. Os fundos serão lançados no seu cartão de débito / cartão de crédito dentro de uma semana comercial de processamento por nós. Pode haver um atraso se não pudermos verificar suas informações. Você pode retirar fundos usando seu cartão somente se você já depositou usando o mesmo cartão. Não há um valor mínimo de retirada por transação. O montante máximo de retirada é de 15.000 EUR / USD por transação. Se ocorrer uma situação em que o processador do cartão não consegue processar seu pedido de retirada, nossa equipe de back office pode contatá-lo para discutir os métodos alternativos disponíveis.
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Ao usar este método de pagamento para retiradas, tenha em mente que existem algumas restrições. O Back Office da FXTM está à sua disposição para ajudá-lo com quaisquer dúvidas que você possa ter. Entre em contato conosco no backoffice @ forextime para esclarecer se sua retirada é elegível.
Você pode retirar fundos usando sua conta bancária da China Union Pay somente se você já depositou usando a mesma conta bancária. Não será aceite uma retirada de uma conta de terceiros. O nome do titular da conta deve corresponder ao nome na sua conta de negociação. Devido a razões técnicas, podemos enviar de volta à sua conta bancária CUP o mesmo valor que você depositou. Qualquer lucro obtido na negociação pode ser retirado por meio de fiança bancária. A taxa para o processamento de levantamentos de fundos será subtraída do montante retirado. Certifique-se de ter uma margem livre suficiente na sua conta para cobrir as taxas de retirada e processamento. Se você não fizer isso, você pode optar por fechar posições abertas em sua conta. As retiradas são processadas pelo ForexTime dentro de 24 horas após sua solicitação. Os fundos serão lançados na sua conta bancária da CUP dentro de uma semana comercial de processamento por nós. Pode haver um atraso se não pudermos verificar suas informações. Existe um valor mínimo de retirada de 10 CNY por transação. A retirada máxima é de 10.000 USD por transação única e 100.000 USD por mês por cliente. Se ocorrer uma situação em que o banco chinês não consegue processar seu pedido de retirada da CUP, nossa equipe do Back Office pode contatá-lo para discutir os métodos disponíveis alternativos.
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